In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, die Praxis Avalon (nachfolgend Praxis Avalon,
wir oder uns), wie wir Personendaten erheben und sonst bearbeiten. Das ist keine
abschliessende Beschreibung. Unter Personendaten werden alle Angaben verstanden, die sich
auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.
Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. Familienmitglieder, Daten von
Arbeitskollegen) zur Verfügung stellen, stellen Sie bitte sicher, dass diese Personen die
vorliegende Datenschutzerklärung kennen und teilen Sie uns deren Personendaten nur mit,
wenn Sie dies dürfen und wenn diese Personendaten korrekt sind.
Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetz
(«DSG») ausgelegt. Ob und inwieweit dieses Gesetz anwendbar ist, hängt jedoch vom
Einzelfall ab.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir hier beschreiben, ist Susanne Gregosits
(Hubelmatte 20, 6208 Oberkirch LU), soweit im Einzelfall nichts anderes angegeben ist. Wenn
Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse
mitteilen: Hubelmatte 20, 6208 Oberkirch LU oder felder.sr@gmail.com.
2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten
Wir bearbeiten in erster Linie die Personendaten, die wir im Rahmen unserer
Geschäftsbeziehung mit unseren Kunden und anderen Geschäftspartnern von diesen und
weiteren daran beteiligten Personen erhalten oder die wir beim Betrieb unserer Websites von
deren Nutzern erheben.
Soweit dies erlaubt ist, entnehmen wir auch öffentlich zugänglichen Quellen (z.B.
Betreibungsregister, Grundbücher, Handelsregister, Presse, Internet) gewisse Daten oder
erhalten solche von Behörden und sonstigen Dritten. Nebst den Daten von Ihnen, die Sie uns
direkt geben, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie
erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern, Angaben, die wir im
Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erfahren, Angaben über Sie, die
uns Personen aus Ihrem Umfeld (Familie etc.) geben, damit wir Verträge mit Ihnen oder unter
Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können, Ihre Adressen und ggf. Interessen
und weitere soziodemographische Daten (für Marketing), Daten im Zusammenhang mit der
Benutzung der Website (z.B. IP-Adresse, MAC-Adresse des Smartphones oder Computers,
Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene
Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Website, Standortangaben).
Aufgrund der therapeutischen Geschäftstätigkeit kann es zur Bearbeitung von besonders
schützenswerten Personendaten kommen.
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3. Zwecke der Datenbearbeitung und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Verträge mit
unseren Kunden und Geschäftspartnern abzuschliessen und abzuwickeln, so insbesondere im
Rahmen der therapeutischen Behandlungen und Tätigkeiten und um unseren gesetzlichen
Pflichten im In- und Ausland nachzukommen. Wenn Sie für einen solchen Kunden oder
Geschäftspartner tätig sind, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten natürlich
ebenfalls davon betroffen sein.
Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt
und es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen
auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:
Angebot und Weiterentwicklung unserer Angebote, Dienstleistungen und Website und
Apps, auf welchen wir präsent sind;
Werbung und Marketing (einschliesslich Durchführung von Anlässen), soweit Sie der
Nutzung Ihrer Daten nicht widersprochen haben (wenn wir Ihnen als bestehender Kunde
von uns Werbung zukommen lassen, können Sie dem jederzeit widersprechen, wir
setzen Sie dann auf eine Sperrliste gegen weitere Werbesendungen);
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit
rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten;
Gewährleistungen unseres Betriebs, insbesondere der IT, unserer Websites, Apps und
weiteren Plattformen;
Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke
erteilt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese
Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf
bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
4. Cookies / Tracking und andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung
unserer Website
Wir setzen auf unserer Website typischerweise "Cookies" und vergleichbare Techniken ein, mit
denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die
an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem
Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wenn Sie
diese Website erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht
wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach
Ihrem Website-Besuch gelöscht werden ("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt
werden, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit zu
speichern ("permanente Cookies"). Sie können Ihren Browser jedoch so einstellen, dass er
Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten
Browser sind so voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies
damit Sie Benutzereinstellungen speichern (z.B. Sprache, Autologin) und damit wir besser
verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen. Gewisse der Cookies werden von uns
gesetzt, gewisse auch von Vertragspartnern, mit denen wir zusammenarbeiten. Wenn Sie
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Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl,
Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Mit der Nutzung unserer Websites und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und
anderen Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies
nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihre E-Mail-Programm entsprechend einstellen.
5. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3 , soweit
erlaubt und es uns als angezeigt erscheint, auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für uns
bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es
insbesondere um folgende Stellen:
Dienstleister von uns (wie z.B. Versicherungen, Krankenkasse,
Krankenkassenabrechnungsprogramme), einschliesslich Auftragsbearbeitern;
Behörden, Amtsstellen oder Gerichten;
Branchenorganisationen, Verbände, Organisationen und weitere Gremien;
anderen Parteien in möglichen oder tatsächlichen Rechtsverfahren;
alle gemeinsam Empfänger.
Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Sie müssen
insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in andere Länder Europas und den USA, wo
sich die von uns benutzten Dienstleister befinden (wie z.B. Microsoft, Meta) rechnen.
6. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten
Wir verarbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer
vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke
erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der
Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den
gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass
Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser Unternehmen
geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind
oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und
Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht
mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder
anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche
kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum
Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch.
8. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten
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Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen,
die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit
verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten
bereitzustellen, haben Sie i.d.R. nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der
Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu
schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Website kann nicht genutzt werden, wenn
gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt
wird.
9. Rechte der betroffenen Person
Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin
vorgesehen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der
Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen,
insbesondere jener für Zwecke des Direktmarketings und weiterer berechtigter
Interessen an der Bearbeitung sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks
Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Bitte beachten Sie aber, dass wir
uns vorbehalten, unsererseits die gesetzlich vorgesehenen Einschränkungen geltend zu
machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind,
daran ein überwiegendes Interesse haben (soweit wir uns darauf berufen dürfen) oder sie für
die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Falls für Sie Kosten anfallen, werden wir Sie
vorab informieren. Über die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zu widerrufen, haben wir bereits in
Ziff. 3 informiert. Beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte im Konflikt zu vertraglichen
Abmachungen stehen kann und dies Folgen wie z.B. die vorzeitige Vertragsauflösung oder
Kostenfolgen haben kann. Wir werden Sie diesfalls vorgängig informieren, wo dies nicht bereits
vertraglich geregelt ist.
Die Ausübung solcher Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig
nachweisen (z.B. durch eine Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert
werden kann). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1
angegebenen Adresse kontaktieren.
Jede betroffene Person hat überdies das Recht, ihre Ansprüche gerichtlich durchzusetzen oder
bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige
Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und
Öffentlichkeitsbeauftragte (
http://www.edoeb.admin.ch).
10. Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die
jeweils aktuelle, auf unserer Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil
einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die
Änderung auf eine geeignete Weise informieren.
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